Encomendas:
As encomendas podem ser feitas pessoalmente, por telefone, por e-mail ou pela loja virtual da ALL4RENAULT.
No caso de encomendas por e-mail ou através da loja virtual a ALL4RENAULT entrará em contacto com o cliente a fim de informá-lo das condições de compra.
Todas as encomendas são fornecidas num prazo máximo de 5 a 6 dias, salvo ruptura de stock, ou encomendas especificas.
Preços:
Os preços constantes nesta Loja Virtual incluem o IVA à taxa legal em vigor e os mesmos podem ser alterados sem aviso prévio.
O Valor do IVA à taxa legal em vigor é somado automaticamente no total da encomenda efectuada na loja virtual.
Os preços a praticar serão sempre os que estiverem em vigor na data da factura, independentemente da data da encomenda, pois depende do stock do fornecedor.
Imagens:
As imagens expostas no site, podem não corresponder exactamente aos produtos descritos.
Pagamentos:
A mercadoria só será entregue mediante o seu pagamento previo por MB Way, Western Union, dinheiro, transferência bancária Nacional e Internacional ou débito directo no banco.
Dados Bancários
Entidade: Marina Carolino Nobre
BANCO: Millennium BCP
NIB: 0033 0000 1408002188374
IBAN: PT50 0033 0000 14080021883 74
SWIFT/BIC: BCOMPTPL
Não trabalhamos com Valores á cobrança, Cheques, Multibanco ou Paypal
Transportes:
Só serão aceites reclamações até 48 (quarenta e oito) horas após a recepção da mercadoria.
No caso de problemas no transporte, nomeadamente quando a embalagem se apresentar danificada ou com indícios de maus-tratos, é fundamental registar o ocorrido na guia de transporte que acompanha a mercadoria no acto de recepção da mesma com as respectivas fotografias. Caso contrário a transportadora e a ALL4RENAULT não assumirão qualquer responsabilidade no sucedido.
ALL4RENAULT trabalha com várias transportadoras.
Em relação a encomendas enviadas pelos CTT (escolha feita pelo cliente) não nos responsabilizamos pela sua entrega ou extravio da mesma.
Condições de entrega dos produtos:
ALL4RENAULT opta por comercializar apenas produtos que garantam a assistência a 100%.
Os produtos antes de serem comercializados são rigorosamente inspeccionados para assegurar compatibilidade e durabilidade.
Encomendas Especificas:
Entende-se por encomendas especificas todas aquelas que serão feitas exclusivamente para um unico cliente independentemente do modelo do veiculo (ex: estofos, fabrico de peça unica, etc) Essas encomendas serão sempre pagas 50% no acto da encomenda e o restante antes do envio da mesma.
Estas encomendas não terão direito a qualquer tipo de direito a troca ou reembolso, pois será da responsabilidade de quem encomenda.
Todo o material eléctrico que enviamos não aceitamos devolução.
Todos os autocolantes que enviamos não aceitamos devolução.
Devoluções:
As devoluções só serão aceites no prazo máximo de quinze (15) dias a contar da data de recepção da mercadoria desde que devidamente justificadas e que o produto esteja completo (caixa, manuais, cabos, acessórios, etc.) e em perfeito estado de conservação.
As devoluções serão enviadas para a seguinte morada:
Nome: ALL4RENAULT de Miguel Ribeiro
Morada: Bairro da Quinta Nova, Rua B nº4
Código Postal: 2460-602 Alcobaça
País: Portugal
ALL4RENAULT só assume devoluções após contacto prévio da parte do cliente. Após a recepção da devolução e da respectiva verificação das condições anteriormente descritas, será emitida uma Nota de Crédito ou Guia de Devolução em nome do mesmo titular da factura respeitante à devolução, com o valor do produto devolvido.
No caso de produtos com possível defeito de fabrico, adquiridos à menos de 5 (cinco) dias úteis, estes serão trocados após a confirmação da avaria. Em caso de ruptura de stock o cliente poderá optar pela emissão de Nota de Crédito, nas mesmas condições do descrito no parágrafo anterior.
Em qualquer um dos casos acima referidos os portes de envio e/ou devolução serão da inteira responsabilidade do cliente.
Poderá trocar os seus artigos por outros no prazo máximo de 6 meses a data da ultima fatura.
Não se efectua devoluções de dinheiro.
Disposições finais:
ALL4RENAULT reserva-se o direito de tomar as acções de considere apropriadas nos casos de violação dos termos e condições do presente acordo ou de deliberada tentativa de fraude nas informações dadas à ALL4RENAULT.
A recepção por parte da ALL4RENALT de uma encomenda, sob forma de nota de encomenda ou similar, pressupõe a aceitação por parte do cliente das presentes condições de utilização, não podendo o cliente alegar ignorância dessas condições nem pretender prevalecer-se de quaisquer combinações, verbais ou escritas, que não estejam consignadas nas mesmas.
Em caso algum a ALL4RENAULT poderá ser responsabilizada por danos originados, directa ou indirectamente, pela incorrecta ou imperfeita utilização dos produtos fornecidos.
A reclamação não desobriga o cliente de pagar atempadamente as facturas emitidas em seu nome e de cumprir as demais obrigações assumidas nesse ou noutros contratos celebrados com a ALL4RENAULT dos produtos que não sejam objecto de reclamação.
A não exigência de cumprimento de qualquer das presentes condições de utilização ou a aceitação em caso concreto de incumprimento parcial ou defeituoso por qualquer das partes, não invalida para o futuro a força obrigatória das presentes condições.
Os preços afixados podem ser alterados sem aviso prévio, estando em vigor salvo rotura de stock ou erro tipográfico. Todas as promoções levadas a cabo pela ALL4RENAULT estão sujeitas à disponibilidade dos produtos em stock. ALL4RENAULT reserva o direito de cancelar ou alterar promoções sem que precise para isso, efectuar um aviso prévio.
No respeitante a casos omissos ou dificuldade de interpretação do presente regulamento é favor contactar a ALL4RENAULT.
Livro de Reclamações:
Em caso de litígio o cliente pode recorrer à seguinte entidade www.livroreclamacoes.pt/Inicio/
Miguel Ribeiro (Gerente da ALL4RENAULT)